Casa 24KCompra de ouro · Rio de Janeiro
Golpes e segurança

Golpes na compra de ouro: como identificar e se proteger

Quem vai vender ouro tem razão em ter cuidado. Conheça os golpes mais comuns na compra de ouro e como se proteger de cada um — para vender pelo valor justo e sem dor de cabeça.

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Os golpes

Os golpes mais comuns.

Saber como agem é metade da proteção. Fique atento a estes sinais:

01

Balança "viciada"

Peso menor do que o real na pesagem. Proteção: exija balança de precisão e confira o número na sua frente; se puder, pese antes em casa.

02

Teor subavaliado

Dizem que o ouro é de teor mais baixo do que é, para pagar menos. Proteção: peça o teste de teor à vista e compare avaliações.

03

"Levar para avaliar depois"

Querem sair com a sua peça para "avaliar no laboratório". Avaliação séria é na hora, na sua frente — nunca entregue a peça.

04

Preço bom demais

Oferta muito acima de todos para te atrair — e na hora aparecem descontos e "taxas". Desconfie do que é bom demais.

05

Pagamento que não cai

Prometem depositar depois ou pagam por transferência para conta de pessoa física desconhecida. Receba na hora, em Pix ou dinheiro.

06

Sem rastro

Sem recibo, sem CNPJ, sem identificação. Empresa séria não tem o que esconder.

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Proteção

Como se proteger.

  • Avaliação 100% na sua frente: pesagem e teste de teor à vista.
  • Recibo formal com o teor identificado e a cotação do dia.
  • Pagamento na hora, em Pix ou dinheiro — nada de "deposito amanhã".
  • Faça mais de uma avaliação e não decida sob pressão.
  • Confira CNPJ e reputação (Google e Reclame Aqui) antes de fechar.

Veja também o passo a passo de vender ouro com segurança.

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Por que a domicílio

Por que a domicílio reduz o risco.

Na compra de ouro a domicílio, a avaliação acontece na sua casa, na sua frente, com horário agendado e atendimento identificado — você não anda com ouro na rua nem entrega a peça para "avaliar depois". Tudo é dito em voz alta e registrado em recibo. Para uma referência do valor antes de negociar, use a calculadora de ouro.

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Calculadora de ouro

Simule o valor da sua peça com transparência total.

Veja o valor do ouro contido na peça pela cotação de referência. O valor exato é confirmado na avaliação, na sua frente.

Você recebe aproximadamente R$ 0,00 valor estimado · a avaliação é grátis e sem compromisso
O valor exato é confirmado na hora, testando o teor da sua peça na sua frente. Você só vende se fizer sentido pra você.
Como chegamos nesse valor?
Hoje o grama do ouro puro (24k) está em R$ 0,00 / g. A partir dessa cotação e do teor que você escolheu, calculamos o ouro contido na sua peça e descontamos os custos de testar, fundir e refinar o ouro usado — todo comprador faz isso, porque o ouro de mercado é puro e já refinado. A diferença da Casa 24K é pagar bem e mostrar tudo na sua frente, sem letra miúda. O valor exato é fechado na avaliação grátis, sem compromisso.
Dúvidas frequentes

Tudo sobre o valor do seu ouro.

Como sei se a balança do comprador é honesta?
Exija balança de precisão e veja o peso na tela, na sua frente. Se quiser, pese a peça antes em casa para comparar a ordem de grandeza.
"Levar para avaliar no laboratório" é golpe?
É um sinal de alerta sério. Avaliação séria é feita na hora, na sua frente. Nunca entregue a sua peça para ser avaliada e devolvida depois.
Como confirmo o teor para não ser enganado?
Peça o teste de toque à vista e compare com outra avaliação. A marcação (750, 585) também ajuda a conferir.
Qual a forma de pagamento mais segura?
Pix ou dinheiro na hora, com recibo. Desconfie de quem só paga por transferência para conta de terceiro ou promete depositar depois.
Como denuncio um golpe na compra de ouro?
Registre boletim de ocorrência e procure o Procon. Antes de vender, prevenir é melhor: verifique CNPJ e reputação e exija recibo.
Vender a domicílio é mais seguro?
Costuma ser, quando agendado e identificado: a avaliação é na sua frente, você não anda com ouro na rua e o pagamento é na hora.

Quer o valor exato da sua peça?

A simulação é uma referência. A avaliação a domicílio é grátis, na hora, com a cotação do dia — e o pagamento é imediato em Pix ou dinheiro.

Atendimento dentro da Lei Estadual 7.005/2015 · identificado e com recibo.